Signalements Citoyens

Vous avez constaté un nid-de-poule, un lampadaire défectueux, un dépôt sauvage ou une dégradation du mobilier urbain dans la commune ?

Vous pouvez désormais le signaler directement sur Sérignan Pratique simplement et rapidement.

Fonctionnement :

• Décrivez le problème : catégorie, titre et localisation
• Ajoutez une photo si nécessaire
• Le signalement est publié de manière anonymisée avec un pseudonyme
• Votre signalement est examiné par notre équipe
• Un email est automatiquement transmis aux services municipaux concernés

Chaque signalement peut être suivi en temps réel : En attente → Pris en compte → En cours → Résolu (selon les retours de la mairie).

Ce service gratuit permet d’améliorer le cadre de vie à Sérignan tout en assurant un suivi transparent des interventions.

Accéder au service : Rue en alerte

(Image prise sur le site Saffre)

Édition du 29 mai :

On a simplifié le suivi de vos signalements. Le système de statuts évolue pour être plus transparent et plus concret.

Avant, 4 statuts existaient : En attente, Pris en compte, En cours, Résolu.

Maintenant, 3 statuts clairs et précis :

Pris en compte — Votre signalement a été validé et examiné par notre équipe.
E-mail envoyé à la mairie — Votre signalement a été transmis officiellement aux services municipaux. La date d'envoi est désormais affichée directement sur la fiche, pour plus de transparence.
Résolu — Le problème a été traité. Une réponse officielle de la mairie peut apparaître sur la fiche.

L'objectif : que vous sachiez exactement où en est votre signalement, et que la mairie soit bien informée.